Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit la manière dont RK Publishing Inc. recueille, utilise, conserve et divulgue les renseignements collectés auprès des personnes qui utilisent (chacun d’eux étant un « Utilisateur ») le site Web www.rkpublishing.com (le « Site »). Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services proposés par RK Publishing Inc.

Renseignements d’identification personnelle

Nous pouvons collecter des renseignements d’identification personnelle auprès des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s’inscrivent sur le Site, passent une commande, s’abonnent à la l’infolettre, répondent à un sondage, remplissent un formulaire et en relation avec d’autres activités, services, fonctions ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, leur nom, leur courriel, leur adresse postale et leur numéro de téléphone. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site de manière anonyme. Nous ne recueillons des renseignements d’identification personnelle auprès des Utilisateurs que s’ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des renseignements d’identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au Site.

Renseignements d’identification non personnelle

Nous pouvons recueillir des renseignements d’identification non personnelle sur les Utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec notre Site. Les renseignements d’identification non personnelle peuvent inclure le nom du navigateur utilisé, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des Utilisateurs à notre Site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs d’accès à Internet utilisés, ainsi que d’autres renseignements similaires.

Fichiers témoins (cookies) du navigateur Web

Notre Site peut utiliser des fichiers témoins pour améliorer l’expérience de l’Utilisateur. Le navigateur Web de l’Utilisateur place des fichiers témoins sur son disque dur à des fins d’archivage et parfois pour suivre des renseignements le concernant. L’Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour qu’il refuse les fichiers témoins ou pour qu’il l’avertisse lorsque des fichiers témoins sont envoyés. Dans ce cas, certaines parties du Site risquent de ne pas fonctionner correctement.

RK Publishing Inc. peut collecter et utiliser les renseignements personnels des Utilisateurs aux fins suivantes :

- Améliorer le service à la clientèle

Les renseignements que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance.

- Pour personnaliser l’expérience de l’Utilisateur

Nous pouvons utiliser les renseignements dans l’ensemble pour comprendre comment nos Utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

- Pour améliorer notre Site

Nous pouvons utiliser les commentaires que vous nous fournissez pour améliorer nos produits et services.

- Pour envoyer des courriels périodiques

Nous pouvons utiliser l’adresse de courriel pour envoyer à l’Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et/ou autres requêtes.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées en matière de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos renseignements personnels, de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe, des informations relatives à vos transactions et du stockage de données sur notre Site.

Partage de vos renseignements personnels

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas les renseignements d’identification personnelle des Utilisateurs à d’autres. Nous pouvons partager des renseignements démographiques génériques agrégés non liés à des renseignements d’identification personnelle concernant les personnes qui visitent notre Site et les Utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins susmentionnées. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer notre entreprise et le Site ou pour administrer des activités en notre nom, telles que l’envoi de bulletins d’information ou de sondages. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous en ayez donné l’autorisation.

Modifications de cette politique de confidentialité

RK Publishing Inc. se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, la date de mise à jour sera indiquée au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels et pour rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de la présente politique et des conditions de service. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous continuez à utiliser le Site après la publication de modifications de la présente politique, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

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3089, rue Bathurst
Bureau 308
Toronto (ON) M6A 2A4
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Ce document a été mis à jour le 26 juillet 2023.